Informativa sulla privacy

Dati che trattiamo

Goldzino tratta dati anagrafici, di contatto, di dispositivo, di pagamento e di gioco necessari per aprire e gestire il conto, prevenire frodi e rispettare obblighi di legge. Non chiediamo più informazioni di quelle utili alla finalità dichiarata.

Finalità del trattamento

I dati servono per autenticazione, cassa, assistenza, KYC/AML, invio di comunicazioni di servizio e, solo con consenso, promozioni. I log tecnici (IP, user-agent, orari di sessione) aiutano a proteggere l’account e a indagare accessi anomali.

Base giuridica e conservazione

Il trattamento si basa su contratto, obbligo legale e legittimo interesse alla sicurezza della piattaforma. I documenti KYC e i registri di pagamento restano archiviati per il periodo richiesto dalla licenza Curacao eGaming e dalle norme antiriciclaggio applicabili, poi vengono cancellati o anonimizzati.

Condivisione con terzi

Possiamo condividere dati con processori di pagamento, provider di verifica identità, hosting e autorità competenti quando la legge lo impone. Non vendiamo elenchi di giocatori a terzi per marketing indipendente.

Diritti dei giocatori in Italia

Puoi chiedere accesso, rettifica, limitazione o cancellazione nei limiti di legge, e opporti a trattamenti basati sul consenso. Le richieste vanno inviate tramite i canali di assistenza ufficiali; potremmo verificare l’identità prima di rispondere, di solito entro 30 giorni.

Cookie e misure di sicurezza

Usiamo cookie tecnici per sessione e preferenze; eventuali cookie analitici o di marketing restano soggetti a consenso dove richiesto. Le connessioni verso login e cassa usano cifratura TLS; l’accesso interno ai dati è limitato al personale autorizzato.